Un article de Luc Caron, pdg

Rares sont les personnes qui maîtrisent tous les aspects d’un plan d’affaires!

Vous êtes à l’aise pour décrire vos produits, vos clientèles, mais l’êtes beaucoup moins quand vient le temps de parler marketing ou de définir vos objectifs de marchés ou votre cadre financier? Vous envisagez de faire un plan d’affaires, car vous devez vous repositionner sur le marché, faire face à une concurrence accrue ? Vous envisagez : le lancement d’un nouveau produit ou service, une restructuration, une consolidation, une fusion d’entreprise et vous ne savez pas par quel bout commencer ?

Par où commencer le plan d’affaires?

Dans cet article, on s’adresse à tout dirigeant, qui veut réaliser un bon plan d’affaire qui ne sera pas seulement un outil de financement. Afin de réunir les facteurs de succès d’un plan d’affaires, vous avez souvent besoin de répondre à des questions clés:

-Que doit contenir un plan d’affaires?

-Comment trouver les données sur le marché ciblé, la clientèle et les concurrents?

-Comment valoriser vos services et vos produits en choisissant un modèle d’affaires viable et structuré?

-Jusqu’où doit-on aller dans les prévisions financières?

Le plan d’affaires et le plan stratégique se ressemblent!

On pourrait dire qu’il est en quelque sorte votre premier plan stratégique. Mais il va plus loin, car il nécessite de définir votre modèle d’affaires, tout en étant plus descriptif, que ce soit en matière de stratégie marketing, de financement ou d’opération. Il doit vous permettre d’aligner votre organisation avec les tendances dans son environnement d’affaires. Il devrait donc être révisé à chaque étape du cycle de vie de votre entreprise. Cela se fait souvent dans le cadre d’une planification stratégique.

Comment en faire un plan d’affaires à votre image?

En général les propriétaires et les dirigeants préfèrent se concentrer sur leur métier, leurs passions et leurs compétences, et déléguer ce genre de tâche. Mais assurez-vous que le plan d’affaires reflète bien vos valeurs, vos compétences, votre vision? Pour construire un document cohérent et en faire un outil stratégique, inspirant et à votre image, vous devrez trouver le collaborateur de confiance et accepter de vous investir dans sa réalisation.  Pour ce faire, établissez un mandat et une démarche structurée et réaliste concernant l’échéancier? On sous-estime toujours le temps qu’il faut pour faire un plan d’affaires. Croyez en notre expérience avec nos clientèles. L’investissement en vaut la peine pour vous doter d’un plan qui sera plus qu’un simple outil de financement, mais un réel levier de développement?

C’est quoi un plan d’affaires[1]?  

Un plan d’affaires est un document écrit qui raconte l’histoire de votre projet et démontre sa création de valeur et sa faisabilité.

C’est en quelque sorte une feuille de route qui découle du modèle d’affaire de l’entreprise et permet de faire une évaluation de projet.

Le plan d’affaires sert principalement à convaincre des partenaires financiers d’investir dans l’entreprise. Le banquier et vos partenaires financiers potentiels examinent le plan de l’entreprise afin d’en déterminer la solvabilité, c’est-à-dire la capacité de l’organisation à réaliser ses ambitions et faire face à ses engagements financiers. Il permet également à l’entreprise de définir ses objectifs opérationnels, financiers et commerciaux et d’attirer de nouveaux investisseurs.

Un plan d’affaires formalise par écrit les projections d’évolution de l’entreprise grâce à des analyses stratégiques. Et ceci à travers une analyse de la concurrence, une étude de marché, une analyse du produit et des prévisionnels financiers.

Chaque plan d’affaires est unique. Il constitue le fil conducteur et le document de base de votre organisation : mission, valeurs, vision, acticités, ressources et stratégie d’affaires.  Le processus de rédaction d’un plan d’affaires demande la rigueur et la créativité et des connaissances générales et idéalement approfondies dans certains domaines, notamment en management, RH, marketing, en finance ou comptabilité. Rares sont ceux qui sont bon dans tous ces champs.

Les parties du plan d’affaires[1] doivent être cohérentes dans leur ensemble?

• Profil de l’organisation : Une partie essentielle qui présente une brève description de l’entreprise et définie :
• L’histoire de l’entreprise (Précision s’il s’agit d’une nouvelle ou une expansion d’un organisme existant)
• Les produits et services offerts.
• Explication et analyse détaillée de ce qui incite vos à faire appel à votre entreprise.
• Propriétaires, équipe de direction et personnel clé.
• Structure juridique et enjeux.
• Les objectifs d’affaires visés
• Le projet et les besoins financiers
• Étude de marché :
  • Un aperçu de marché actuel
  • Marchés cibles.
  • La concurrence.
  • Analyse FFOM.
• Sommaire : Un résumé de votre plan d’affaires.

Contactez l’équipe d’Expérience Stratégique LC pour discuter de votre plan d’affaires.

Définir votre modèle d’affaires et documenter le contenu de votre plan d’affaires?

Chaque organisation a son modèle d’affaires. Ainsi le contenu d’un plan d’affaires pourra varier, tout dépendant du stade de développement de votre organisation et des raisons qui motivent votre démarche (prédémarrage, démarrage, expansion, repositionnement, diversification, etc.). Il faut aussi tenir compte du secteur d’activité. Vous lancez-vous dans le commerce en ligne, dans les technologies. Vos clients sont-ils des consommateurs (B2C) ou des entreprises « business » (B2B) ? Vous devez prendre en compte les tendances dans votre secteur d’activité pour choisir le bon modèle d’affaires et de canevas qui pourra vous guider dans la réflexion. Car idéalement vous devrez définir quels sont vos éléments clés, soit : les activités, compétences, partenaires, ressources, relations avec les clientèles, structure de coûts et de revenus et votre proposition de valeur[1].

Pour définir et décrire votre modèle d’affaires, vous devrez rassembler des données qui découlent de certaines analyses et réflexions, notamment :

• Analyser et décrire l’état actuel de votre secteur d’activité. Effectuer des recherches autour des produits, services, clients, concurrents et les tendances globales du marché de façon à pouvoir définir votre proposition de valeur.
• Analyser et présenter les perspectives des parties prenantes et leurs attentes. Ceci permet d’adapter son produit et services aux profils et exigences de ces derniers.
• Préparer une analyse financière détaillée qui inclut des hypothèses, tableaux et prévisions financières pour brosser un portrait de la santé financière actuelle et anticipée de l’organisation.
• Identifier les concurrents directs et indirects de l’activité actuelle et future, y compris les concurrents futurs potentiels.
• Réaliser une stratégie marketing qui cible des segments de clientèle particuliers et confère une position crédible aux produits / services au sein du marché.
• Présenter une organisation cohérente des ressources humaines et du cadre structurel de l’entreprise en fonction des compétences clés.

Les avantages de confier le plan d’affaires à un consultant?

Le consultant est un expert du domaine et pourra vous éviter des erreurs. Il apportera plusieurs avantages tels que :

• Vous proposer un canevas, un plan de travail qui tient compte de l’évolution et des tendances dans votre domaine.
• Son expérience et son regard externe assurent une analyse objective.
• Il identifie les exigences des professionnels des institutions financières grâce à son savoir-faire. Il anticipe ce qu’ils attendaient de vous et adapte son analyse ainsi que son contenu rédactionnel. Le risque du rejet de dossier de financement est donc réduit.
• Ce professionnel évalue objectivement la solvabilité et la faisabilité de votre projet et justifie sa valeur ajoutée.
• Vous bénéficiez également d’un jugement critique et structuré aux regards de vos pratiques. Il n’hésite pas à exposer vos faiblesses et à vous suggérer des actions correctives pour éviter les erreurs.
• Il sera idéalement entouré d’une équipe ou de partenaires pouvant préparer les prévisions financières se basant sur des hypothèses détaillées et solides et en cohérence avec votre stratégie et votre modèle d’affaires.
• Ces hypothèses sont en cohérence avec les compétences de l’entrepreneur ou de son équipe en matière de connaissance du secteur d’activité, de gestion, et de développement d’affaires.

Quelles sont les qualités et compétences d’un consultant en plan d’affaires?

• Il saura établir une relation de confiance, professionnelle et transparente.
• Aura la capacité de réaliser une analyse de plusieurs secteurs économiques, sociaux.
• Il cherchera à comprendre les valeurs, les motivations, le profil, les compétences et les besoins de son client.
• Il a une formation générale et une expérience de gestion. Que ce soit en management, marketing, opération, finance, etc.
• Une expérience professionnelle significative dans la planification stratégique, le marketing, la stratégie commerciale dans la gestion financière, y compris la prévision et l’analyse financière.
• Une aisance à comprendre le secteur d’activité et à communiquer, aussi bien avec les employeurs, les dirigeants qu’avec les employés.
• Une curiosité et une rigueur dans la recherche, l’analyse et la synthèse de l’information.
• Une grande capacité rédactionnelle et communicationnelle.

N’hésitez pas à solliciter les services du consultant pour réussir votre projet. C’est un investissement qui vous permettra de sauver du temps, d’éviter des pertes et de créer les conditions de succès pour l’avenir.

[1] Source : https://www.alexandercowan.com/business-model-canvas-templates

[1] Source : https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/boite-outils-entrepreneur

[1] Source : https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/demarrer-acheter-entreprise/demarrer-entreprise/comment-faire-plan-affaires